Termos e Condições
da Plataforma 7ypg

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados a elas atribuídos abaixo:

• "7ypg" ou "Plataforma": refere-se ao site https://7ypg.app, seus aplicativos, sistemas, serviços e toda a infraestrutura tecnológica associada.
• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da 7ypg, independentemente de possuir conta cadastrada.
• "Conta": perfil individual e intransferível criado pelo Usuário após o processo de cadastro e verificação de identidade na plataforma 7ypg.
• "Saldo": valor em reais (R$) disponível na conta do Usuário para utilização nas apostas e jogos oferecidos pela plataforma.
• "Bônus": créditos, giros gratuitos (free spins) ou outras vantagens promocionais concedidas pela 7ypg ao Usuário, sujeitas a condições específicas de rollover e validade.
• "Aposta": participação do Usuário em qualquer modalidade de jogo ou evento esportivo disponível na plataforma, mediante comprometimento de saldo real ou bônus.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela 7ypg para confirmar a veracidade dos dados cadastrais do Usuário.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, utilizado como método principal de depósito e saque na plataforma.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7ypg, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no território da República Federativa do Brasil;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular junto à Receita Federal;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de apostas vigente no Brasil;
• Ter plena capacidade civil para firmar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser servidor público envolvido na regulação ou fiscalização de apostas, conforme vedação legal aplicável.

O cadastro é estritamente pessoal e intransferível. É expressamente proibida a criação de mais de uma conta por CPF. A 7ypg reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer conta criada em desacordo com estes requisitos, sem obrigação de reembolso dos valores apostados.

2.1 Processo de Cadastro

Para completar o cadastro na 7ypg, o Usuário deverá fornecer, no mínimo, as seguintes informações: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (com CEP), endereço de e-mail ativo e número de celular brasileiro válido. Todos os campos são obrigatórios e devem ser preenchidos com informações verídicas e atualizadas.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às exigências da Lei 14.790/2023 e das normativas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 7ypg adota procedimentos de verificação de identidade (KYC) para todos os usuários. O processo pode ser solicitado a qualquer momento, mas é obrigatório antes do primeiro saque.

Os documentos que podem ser solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante da titularidade da chave Pix utilizada para saques, quando aplicável.

A 7ypg pode solicitar documentação adicional a seu exclusivo critério, especialmente em casos que envolvam movimentações financeiras de alto valor ou suspeita de atividade irregular. O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 (cinco) dias úteis.

4 Depósitos e Pagamentos

A 7ypg aceita depósitos em reais (R$) por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT para usuários que optarem por transações em criptomoeda. Todos os depósitos são processados exclusivamente em moeda brasileira (BRL).

4.1 Regras Gerais de Depósito

• O valor mínimo por depósito é definido conforme o método escolhido e pode ser consultado na página de caixa da plataforma;
• Depósitos via Pix são creditados em tempo real, em até 5 (cinco) minutos após a confirmação pelo sistema bancário;
• A 7ypg não cobra taxas sobre depósitos, porém o banco ou carteira digital do Usuário pode aplicar tarifas próprias;
• Apenas métodos de pagamento vinculados ao CPF do titular da conta são aceitos — depósitos de terceiros são expressamente proibidos;
• A 7ypg reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos em caso de depósitos de valores elevados.

5 Saques e Retiradas

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que a verificação KYC esteja concluída e não haja requisito de rollover pendente sobre bônus recebidos.

5.1 Condições para Saque

• O valor mínimo de saque é estipulado conforme o método escolhido e está disponível na central de pagamentos;
• Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas nos dias úteis; saques solicitados em finais de semana e feriados nacionais podem ter o prazo estendido em até 48 horas;
• O saque deve ser feito para uma chave Pix ou conta bancária de titularidade exclusiva do Usuário, com CPF idêntico ao cadastrado;
• A 7ypg pode reter saques para verificação adicional de conformidade (compliance) em caso de movimentações incomuns, sem prazo predeterminado para conclusão da análise;
• Saldos provenientes de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis.

5.2 Limitações e Restrições

A 7ypg reserva-se o direito de estabelecer limites máximos de saque por dia, semana ou mês, conforme comunicado na plataforma. Em caso de ganhos excepcionais (jackpots ou prêmios acima de R$ 50.000,00), o pagamento pode ser parcelado em múltiplas transferências, conforme política interna da plataforma.

6 Bônus e Promoções

A 7ypg pode oferecer bônus de boas-vindas, cashback, rodadas gratuitas (free spins), bônus de recarga e outras promoções a seu exclusivo critério. Cada promoção tem termos e condições específicos que prevalecem sobre este documento em caso de conflito.

6.1 Requisitos de Rollover

Todo bônus concedido pela 7ypg está sujeito a um requisito mínimo de rollover (volume de apostas). O multiplicador de rollover e o prazo de validade de cada bônus são informados no momento de sua concessão. O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente; somente os ganhos gerados após o cumprimento do rollover são elegíveis para retirada.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Apenas um bônus de boas-vindas por CPF, por endereço residencial e por dispositivo;
• A 7ypg pode cancelar bônus concedidos indevidamente ou em decorrência de erro técnico, sem aviso prévio;
• O uso abusivo de bônus (incluindo criação de múltiplas contas ou coordenação entre usuários para explorar promoções) resulta no bloqueio permanente da conta e cancelamento de todos os saldos;
• Bônus não utilizados expiram no prazo estabelecido em cada promoção e não geram direito a reembolso.

7 Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na 7ypg são vinculantes e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário é responsável por verificar os detalhes de cada aposta — incluindo odds, mercado, valor apostado e evento selecionado — antes de confirmar.

• A 7ypg utiliza geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes para garantir a imparcialidade dos jogos de cassino;
• Em caso de falha técnica ou interrupção durante uma rodada, a 7ypg adotará a política de jogo cancelado e reembolso automático do valor apostado;
• Apostas esportivas com odds incorretas por erro de digitação ou falha sistêmica podem ser canceladas a critério da 7ypg, com reembolso integral ao Usuário;
• A 7ypg reserva-se o direito de limitar ou suspender apostas em mercados específicos, sem necessidade de justificativa prévia;
• O histórico completo de apostas está disponível na área logada do Usuário por período mínimo de 12 meses.

8 Jogo Responsável

A 7ypg é comprometida com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre seus hábitos de jogo. O entretenimento saudável é uma prioridade inegociável da nossa plataforma.

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limite de perda: é possível estabelecer um valor máximo de perdas por período, após o qual novas apostas são automaticamente bloqueadas;
• Pausa temporária: o Usuário pode ativar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à conta;
• Autoexclusão voluntária: o Usuário pode solicitar o encerramento definitivo da conta por motivo de dependência; neste caso, os saques de saldo disponível serão processados normalmente;
• Realidade da conta: alertas periódicos informam o tempo de sessão e o saldo total apostado no período.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos, entre em contato com o suporte da 7ypg pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de Jogo Responsável.

9 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 7ypg de forma ética, legal e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar sistemas automatizados (bots), scripts ou qualquer software que simule comportamento humano na plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar engenharia reversa ou interferir na integridade técnica da plataforma;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer outra atividade contrária à lei brasileira;
• Compartilhar credenciais de acesso ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros nos canais de comunicação da plataforma;
• Realizar apostas combinadas ou coordenadas com o objetivo de explorar falhas ou inconsistências nas odds (arbitragem maliciosa).

10 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 7ypg recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da 7ypg pelo e-mail [email protected] para bloqueio preventivo da conta. A 7ypg não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário das credenciais pelo Usuário.

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte da 7ypg. Após a solicitação, o saldo disponível será processado para saque, desde que cumpridas as condições de KYC e rollover, em até 10 (dez) dias úteis.

11.2 Encerramento pela 7ypg

A 7ypg pode encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; fornecimento de informações falsas no cadastro; criação de múltiplas contas; uso de sistemas automatizados; ou qualquer conduta que prejudique a integridade da plataforma. Em caso de encerramento por infração grave, o saldo disponível pode ser retido durante o período de investigação.

12 Limitação de Responsabilidade

A 7ypg não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de apostas realizadas pelo Usuário, sejam elas decorrentes de decisões próprias, falhas de estratégia ou qualquer outra causa relacionada ao resultado dos jogos e eventos esportivos. O jogo envolve risco e o Usuário deve apostar apenas valores que pode perder sem prejuízo à sua subsistência.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as-is). A 7ypg não garante disponibilidade ininterrupta do serviço e não se responsabiliza por danos causados por interrupções técnicas, falhas de conexão à internet, manutenções programadas ou eventos de força maior.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 7ypg — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, design, layout, textos, imagens, software e código-fonte — é propriedade exclusiva da 7ypg ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, sublicenciar, vender ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 7ypg. O descumprimento desta cláusula sujeitará o infrator às sanções civis e penais previstas na legislação brasileira.

14 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 7ypg é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços da plataforma.

15 Disposições Gerais

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre o Usuário e a 7ypg com relação ao uso da plataforma, substituindo quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada inválida, ilegal ou inexequível por decisão judicial ou administrativa, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito. A omissão da 7ypg em exigir o cumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de exigi-la no futuro.

Para esclarecimentos, reclamações ou sugestões relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.