Política de Privacidade
da Plataforma 7ypg

1 Introdução

A 7ypg valoriza profundamente a privacidade de cada usuário que utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Esta Política de Privacidade foi elaborada para dar total transparência sobre como tratamos os dados pessoais coletados durante o uso do site https://7ypg.app, seus aplicativos e todos os serviços associados.

O tratamento de dados pela 7ypg é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis ao mercado brasileiro de apostas e jogos regulamentado pela Lei 14.790/2023 e supervisionado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Esta política aplica-se a todos os usuários cadastrados ou não cadastrados que acessem qualquer área da plataforma 7ypg a partir do território brasileiro. Ao continuar usando nossos serviços após a publicação de uma versão atualizada desta política, você concorda com as novas condições.

2 Dados que Coletamos

Para oferecer uma experiência segura, personalizada e em conformidade com as exigências regulatórias do mercado brasileiro de apostas, a 7ypg coleta diferentes categorias de dados pessoais, descritas a seguir:

2.1 Dados de Cadastro

Ao criar sua conta na 7ypg, coletamos as seguintes informações obrigatórias:

• Nome completo conforme documento oficial de identificação;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — exigência da regulamentação brasileira de apostas;
• Data de nascimento para confirmação da maioridade (18+);
• Endereço residencial completo, incluindo CEP, cidade e estado;
• Endereço de e-mail válido e ativo;
• Número de celular brasileiro com DDD.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à Lei 14.790/2023 e às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), podemos solicitar documentos adicionais, como:

• Imagem do documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Selfie segurando o documento para confirmação de titularidade;
• Comprovante de residência com emissão recente (últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade da chave Pix cadastrada para saques.

2.3 Dados Financeiros

Para processar depósitos e saques, coletamos dados relacionados às suas transações, como chaves Pix utilizadas, histórico de depósitos e retiradas, métodos de pagamento empregados (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED, Visa, Mastercard, Elo, USDT) e saldos de conta. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — esses dados são processados diretamente pelas operadoras de pagamento parceiras.

2.4 Dados de Uso e Navegação

Automaticamente, ao navegar pela plataforma, coletamos:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas na plataforma;
• Identificadores de dispositivo (device ID) e informações de cookies;
• Histórico completo de apostas, jogos acessados, valores apostados e resultados.

2.5 Dados de Comunicação

Quando você entra em contato com nosso suporte (via e-mail, WhatsApp ou chat), armazenamos o conteúdo dessas interações para garantir a qualidade do atendimento e resolver eventuais disputas.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 7ypg são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma, garantindo acesso seguro e personalizado;
• Verificar sua identidade (KYC) em cumprimento às obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade;
• Processar transações financeiras — depósitos via Pix, saques, estornos e pagamentos de prêmios;
• Personalizar a experiência de jogo, recomendando jogos e promoções relevantes com base no seu perfil de uso;
• Enviar comunicações transacionais — confirmações de depósito, alertas de segurança, notificações de saque e atualizações importantes sobre a conta;
• Enviar comunicações de marketing — promoções, bônus e novidades da plataforma, somente se você tiver dado consentimento explícito (opt-in);
• Prevenir fraudes, uso indevido da plataforma, criação de múltiplas contas e outras atividades irregulares;
• Cumprir obrigações legais perante a Receita Federal, o Banco Central do Brasil, a SPA e demais autoridades competentes;
• Melhorar continuamente os serviços, a usabilidade e a segurança da plataforma por meio de análises estatísticas anonimizadas.

4 Base Legal do Tratamento

A 7ypg fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para criar e manter sua conta, processar apostas, gerenciar pagamentos e fornecer os serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), confirmação de maioridade e reporte às autoridades regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e análises estatísticas anonimizadas;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e uso de cookies não essenciais — sempre com a possibilidade de revogação a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

A 7ypg pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre com a mínima divulgação necessária:

5.1 Parceiros de Pagamento

Para processar depósitos e saques, compartilhamos dados financeiros e de identificação com operadoras de pagamento como Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e processadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo). Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são obrigados contratualmente a proteger seus dados.

5.2 Provedores de Jogos

Para disponibilizar jogos de cassino ao vivo, slots e crash games, compartilhamos identificadores de sessão com provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e outros. Esses dados são anonimizados e utilizados apenas para garantir o funcionamento técnico dos jogos.

5.3 Autoridades Regulatórias

A 7ypg pode divulgar dados pessoais às autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial, ou em resposta a requisições formais da SPA, Receita Federal, Banco Central do Brasil, Polícia Federal ou Ministério Público.

5.4 Prestadores de Serviço Técnico

Compartilhamos dados com fornecedores de infraestrutura de nuvem, ferramentas de análise de segurança e suporte técnico, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados (DPAs) que impõem as mesmas obrigações de segurança que adotamos internamente.

6 Cookies e Rastreamento

A 7ypg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar padrões de uso. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para manter sua sessão ativa, autenticar seu acesso e garantir a segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando a identificar e corrigir problemas técnicos;
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências, como idioma, limites de jogo e configurações de conta, para personalizar sua experiência;
• Cookies de marketing (opt-in): utilizados somente com seu consentimento explícito para exibir promoções relevantes dentro da plataforma.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da 7ypg.

7 Segurança das Informações

A 7ypg implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais salvaguardas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas em formato de hash irreversível (bcrypt), de modo que nenhum funcionário da 7ypg tem acesso à sua senha em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de acesso aos sistemas com alertas automáticos para atividades suspeitas;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) internamente, garantindo que apenas colaboradores com necessidade legítima acessem dados pessoais;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentests) realizados por empresas especializadas.

8 Retenção de Dados

A 7ypg retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 anos para fins fiscais e regulatórios;
• Histórico de apostas: disponível na área logada por no mínimo 12 meses e arquivado internamente por até 5 anos;
• Comunicações com o suporte: armazenadas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
• Dados de cookies não essenciais: retidos conforme o prazo definido em cada cookie, geralmente entre 30 dias e 12 meses.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante ao titular dos dados um conjunto robusto de direitos. A 7ypg está comprometida em atender a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias corridos. Veja seus direitos:

Direito	O que significa
Acesso	Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 7ypg possui sobre você.
Correção	Atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização	Solicitar a anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor.
Eliminação	Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei.
Revogação	Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (ex.: marketing) a qualquer momento, sem ônus.
Oposição	Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não houver fundamento legal prevalecente.
Informação	Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 7ypg compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por escrito para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". Para sua segurança, podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar o pedido.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço técnico, como provedores de infraestrutura em nuvem e plataformas de jogos, podem estar sediados fora do Brasil. Nesses casos, a 7ypg assegura que a transferência internacional de dados ocorre apenas quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Existem cláusulas contratuais padrão de proteção de dados (SCCs) ou vinculantes entre a 7ypg e o destinatário;
• O titular forneceu consentimento específico e informado para a transferência.

A 7ypg exige contratualmente que todos os destinatários internacionais de dados pessoais adotem padrões de segurança equivalentes aos exigidos pela LGPD.

11 Menores de Idade

Os serviços da 7ypg são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, ela será imediatamente encerrada e os dados coletados serão excluídos.

Caso você acredite que um menor de idade criou uma conta na 7ypg, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

12 Alterações desta Política

A 7ypg reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 10 (dez) dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão.

A versão sempre vigente desta política é a disponível em https://7ypg.app/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A 7ypg designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigência do art. 41 da LGPD. Para questões relacionadas à privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD")
• Suporte geral: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme LGPD